Автоматические сообщения: гайд по типам писем

Эффективный емейл-маркетинг – основа успеха любой компании. Изучив представленный гайд по типам писем для массовой рассылки по e mail, можно существенно повысить успех кампании, вернув клиентов и существенно повысив конверсию.

 

Зачем это нужно?

Службы емейл рассылки не устают трудиться над успехом каждой из компаний и предприятий, обратившихся за помощью. Согласно статистическим данным автоматические письма – это всего около 5 % писем, что отправляются сегодня. Однако важным фактором является и то, что при столь малом проценте, данные емейл-рассылки по базам способны генерировать вплоть до 20 % дохода канала.

Упустить такой действенный инструмент маркетинга, как автоматические рассылки по e mail, — это непростительная ошибка для каждого, уважающего себя маркетолога, что работает на благо компании. Автоматические рассылки по e mail настраиваются благодаря службе емейл-маркетинга, а далее – просто необходима проверка статистики и улучшение показателей.

 

Первый тип письма: «Просили – получите»

Письма для емейл рассылки, предлагающие клиентам как раз то, что они хотят – это гарантия практически 100% открываемой. «Вот информация, что запрашивалась вами» — кампания под этим слоганом просто обречена на успех.

Данные письма рассылки по e mail должны привязываться к фактам запросов какой-либо информации клиентом на веб-ресурсе. Например, запрос на скачивание исследования или загрузку файлика с программой. «Фишкой» данных писем для имейл рассылки является то, что подписчик самостоятельно оставил собственный адрес, причем сделал это только что. Значит, он ожидает ответа на собственный запрос, и будет просто счастлив получить письмо из емейл-рассылки. Так что, открываемость действительно почти стопроцентная.

Особенности такого письма для e mail рассылки в том, чтобы помнить о двух важных нюансах. Во-первых, нужно не забыть добавить в рассылку e mail сообщений то, что человек решил скачать, при этом стоит проконтролировать, чтобы ссылка была рабочая, файл был корректен и хеши автологина для скачивания не побились. Вторым, важным фактором емейл-рассылки для успешного имейл-маркетинга становится предложение в данном типе письма чего-то дополнительного. Например, рекомендации скачать исследования подобной тематики, запросить демонстрацию сервиса или начать пробный срок его использования.

Отличным примером письма типа «Просили-получите», является сообщение рассылки e mail компании ThemeXpert. Данное предприятие занимается предоставлением различных шаблонов для ресурсов на WordPress. Приняв запрос на скачивание темы, принимается за работу адресная e mail рассылка. В тексте письма для емейл рассылки подписчик видит два призыва к действию:

  • Скачать запрошенную тему.
  • Инструкция по работе с темой.

Такой подход – гарантия эффективного емейл маркетинга.

image1_1

 

 

Второй тип письма — «Опрос»

Те, кто уже длительный срок трудятся на маркетинговой ниве, отлично знают и понимают эффективность и действенность такого инструмента, как опрос. В том числе это касается и емейл-рассылки по базам. Раздумывая о том, стоит ли запускать кампанию по массовой рассылке писем по емейл с опросами, помните о том, что есть, как минимум, две причины это сделать. А именно:

  • Возможность при помощи емейл рассылки получить уйму нужной и полезной информации о клиентах и подписчиках;
  • Опросы позволяют получить отличную конверсию (об этом уверено заявляет статистика в сфере емейл-маркетинга).

Основываясь на полученной в ходе опросов информации, вы с легкостью скорректируете стратегию вашего продвижения, повысите эффективность самой емейл-рассылки и, при помощи подобного рода игровых механик, сможете достичь главного – роста продаж. Отличным примером такого письма может послужить сообщение с опросом от CoinKeeper. Здесь, помимо главного призыва («Пройти опрос»), предложена дополнительная подборка статеек из блога веб-ресурса, что могут заинтересовать пользователей. Кроме этого в данном письме для емейл-рассылки предлагается скачивание приложений для смартфонов и планшетов.

image1_2

 

Третий тип «достижения»

Некоторые сервисы в плане работы с ачивками применяют геймификацию. Это – своего рода награды за достижения внутри сервиса. К ним могут относиться разнообразные иконки, такие, как например «С нами уже 10 боев», бейджики «Оставить 5 отзывов» и прочие. Каждое подобное достижение вы имеете возможность поощрить, в том числе используя емейл-рассылки. Похвалу любят все и всегда. Поэтому данный инструмент емейл-маркетинга будет особенно действенным.

Что же должно содержать в себе такое письмо для емейл-рассылки? Во-первых, конечно, данные о конкретном достижении подписчика. Во-вторых – сведения о награде. И третье, самое интересное, с точки зрения емейл-маркетинга, – призыв к действию, ссылка, которая сможет побудить клиента использовать полученную награду и вернуться на сервис, чтобы продолжать активное использование.

Отличный пример такого письма для емейл-рассылки – сообщение Canva. Здесь пользователя не только поздравляют с созданием десятка дизайнов, но и рекомендуют поделиться собственным достижением с друзьями, таким образом, повышая количество посетителей ресурса.

image1_3

На сегодня закончим анализ типов писем для автоматической рассылки по емейл, однако еще несколько разновидностей осталось. О них поговорим в следующий раз.

 

Читайте также:

Любой эффективный емейл-маркетинг построен на высокой открываемости писем. А что нужно для того, чтобы клиент не отправил сообщение из вашей емейл-рассылки в корзину, а открыл и прочел его? Правильно – заинтересовать получателя. Как именно? Интересной и броской темой для сообщения. Это работает для ...
Чаще всего на имейл рассылку возлагается огромное количество надежд. Еще бы, данный принцип маркетинга успел зарекомендовать себя как действенный способ повышения конверсии и роста продаж. Сервисы e-mail маркетинга не устают оказывать своим клиентам помощь, ежедневно содействуя с сотнями маркетолого...