Часто или редко?

Вот Вы настроили свою маркетинговую email компанию, разработали макет email письма и готовы к новым свершениям. Количество подписчиков прибывает, продажи растут, но не уходит желание большей прибыли. И что Вы будете делать для этого? Ответ прост – нужно увеличить рассылки по email, вследствие которых поднимутся и продажи.

В 2003-ем году компания DoubleClick провела исследование, результаты которого показали уменьшение интереса опрошенных, которые чувствовали тревогу и беспокойство из-за частых email рассылок. А в результате уменьшения интереса – уменьшаются и продажи.

Так как часто необходимо снабжать подписчиков информацией?

Каждый день, если это новости или погода.

Каждую неделю, если речь идет о специальном предложении для продавцом и/или торговцев.

Каждый месяц, если это касается напоминаний о неуплате по счетам или выписок из банковских счетов.

Интересная статистика также наблюдается в следующем – около 45% подписчиков отказываются от подписки, если в их почте слишком часто мелькают письма от одного и того же отправителя. Среди потребителей бытует отношение «Вы отсылаете мне письма, если я занят или мне не интересно? Я нажму «Delete». Вы отправите еще пару раз? Я отпишусь».  Так что же делать, чтобы избежать потери подписчиков?

Дайте волю подписчикам самим решать, как часто им получать рассылку по email от Вас. Сразу после подписки вышлите информационный бюллетень, где новые подписчики отметят самостоятельно, как часто они хотят получать маркетинговую рассылку от Вас – ежедневно, еженедельно, каждые две недели и т.д. Менеджеры по  работе с клиентами через подписки, должны скрупулезно следить за числом кликов, чтобы вовремя определить причину понижения интереса к Вам.

Источник: Как часто надо делать рассылку?

Читайте также:

Шеф! Всё пропало! Так обычно хочется закричать пиарщику, когда в компании начинают происходить нештатные ситуации, серьезно угрожающие ее репутации. Но грамотный PR-специалист всегда сохраняет спокойствие и помогает остальным сотрудникам компании, включая шефа, держать себя в руках и правильно р...
Задаваясь вопросом организации емейл рассылки и прибегая к помощи служб имейл-маркетинга всегда хочется, чтобы письма доходили всем адресатам, успешно минуя папку «Спам». Именно поэтому одним из наиболее важных пунктов работы с каналами емейл-маркетинга специалисты по e-mail-рассылкам называют управ...