Что следует избегать в рассылке?

Любая компания ожидает достичь определенного успеха, когда планирует привлечь клиентов через e-mail рассылки. На данный момент украинский рынок e-mail маркетинга только на стадии развития, поэтому не удивительно, что могут встречаться ошибки. Чего следует избегать при составлении рассылки по e-mail? Об этом мы расскажем ниже.

Одной из самых грубых и недопустимых ошибок считается использование чужой базы клиентов. Получатели, которые не давали Вам свое согласие на получение рассылки, могут отослать письмо в SPAM. А многоразовые жалобы на такие рассылки ведут к неминуемому исходу – ссылка на сайт, указанный в рассылкеl будет сразу определяться SPAM – фильтрами, что негативно скажется на дальнейших рассылках.

Следующая распространенная ошибка – изрядно длинное название письма. Тема обязательно должна помещаться в строку почтового сервиса, иначе получателям не ясна суть e-mail, что чаще всего также отправит рассылочное письмо в папку «SPAM». Эксперты утверждают, что оптимальное количество знаков в теме e-mail рассылки – от 30-ти до 50-ти.

Вот Вы тщательно проверили Ваше письмо на вышеуказанные ошибки, исправили по надобности, и дождались отклика – получатель открыл письмо. Однако стоит не забывать, что внутри рассылки также должны учитываться правила. Помимо соблюдения смыслового соответствия темы и тела письма, необходимо учитывать правило трех шрифтов, чтобы текст был аккуратным и удобным для чтения. Основной смысл этого правила – использование одного основного шрифта, однако изменение его размера считается уже вторым видом шрифта, а курсив, подчеркнутость или изменение цвета – третьим.

Не стоит обходить вниманием использование изображений в письмах. Очень часто компании делают рассылку, используя изображение лишь с тексом на самой картинке. Однако SPAM – фильтры расценивают такого рода письмо как вирусное и отсылают его в «заветную папку». Поэтому важно помнить, что оптимальное соотношение картинки к тексту в письме – к 1-у изображению должен быть написан текст на 200-ти символов.

В высокой результативности Вашей e-mail рассылки нужно учитывать описанные ошибки, а также не забывать о том, что рассылки по e-mail – это не еще один вид СМИ, это один из способов общения между клиентом и заказчиком. И от того как Вы умело и правильно настроите это общение, зависит Ваш результат и лояльность клиента к Вам.

Автор: Анастасия Трачкар

Источник: Ошибки при составлении рассылок

Читайте также:

Ходит очень много разговор среди digital-маркетологов вокруг вопроса «Какой маркетинговый инструмент самый эффективный?» На этот вопрос ответ могут дать компании, которые ведут аналитические подсчеты, такие как SeeWhy . Компания занимается разработками различных продуктов для аналитических подсче...
Проверяете ли Вы свои письма перед отправкой? Ответами на этот вопрос не могут быть варианты «никогда» либо «всегда». Но Ваши клиенты развиваются параллельно с Вами, поэтому держите руку «на пульсе» развития тестирований различных элементов, для отправки безошибочных и правильных писем. Когда дело...