Убийственные клише для email-рассылки. Часть 1.

Они находятся в розыске SPAM-полиции, их ищут возмущенные пользователи и опытные email-маркетологи. Им нет места в нормальной рассылке писем по email. Вы никогда их не найдете в словарях email-маркетологов. Все это о речевых клише. Ниже приведены основные разделы.

Слова-SPAM’еры

Слова из данной категории должны вообще отсутствовать в Ваших письмах. Не допускайте даже мысленно их присутствие в теле письма или в его заголовке. Ведь самое первое, что бросается в глаза – именно заголовок письма из Вашей email-рассылки. SPAM-фильтры сразу обнаруживают письма со словами из данной категории и отправляют их в «Корзину». Пример таких слов: «ВНИМАНИЕ, САМАЯ БОЛЬШАЯ РАСПРОДАЖА!!», «ТЕСТ», «ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!», «ТОЛЬКО СЕЙЧАС!» и т.д.

В качестве анализа фраз, составляется рейтинг SPAM-фильтров. Так, по результатам исследований SpamAssasin, пальма первенства принадлежит  фразе «ДЕШЕВАЯ ИПОТЕКА!», что составляет 26%, далее на 2-ом и 3-ем местах идут за «Срочный и важный вопрос» — 25% и «Секрет невероятного успеха» — 20%.

Заглавие/тема письма

Главным определителем успеха Вашей email-рассылки по праву считается тема письма. Из-за этого, критерии в подборе удачных и нужных слов для email-рассылки еще более критичны и строги.

Хорошая тема будет только тогда, когда будет выдержаны все правила:

— отсутствие жаргонных фраз и слов;

— не нужно закрученного креатива, путающего читателя;

— если это не предусмотрено политикой рассылки по email, то необходимо отказаться от использования геопривязанности читателя;

— не используйте слова выражающие агрессию, фразы со словами «Новости» и «Рассылка», а также откажитесь от использования слов на иностранном языке.

Однако тут есть исключение из правил – про вышеуказанные правила можно забыть, если email-рассылка предполагает обращение к определенному сегменту потенциальных читателей. Сленговые слова могут употребляться в рассылке о новинке среди online-игр, где слова «голда» и «геймер» не будут нести неуважительный тон.

Продолжение следует…

 

Читайте также:

Далеко не всегда посещает муза, когда необходимо написать письмо. Ниже приводится простая схема, которая сможет помочь Вам в составлении писем для email рассылки. Самое первое – представите, что Вы сам клиент, или подумайте о нем. Что ему хочется, когда он раздумывает выбрать Вас, как поставщика ...
18 ВАЖНЕЙШИХ ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ ДИРЕКТОРА ПО ПРОДАЖАМ 6-8 сентября в Москве состоится большая ежегодная общероссийская конференция «ПРОДАЖИ-2017». Как и в предыдущие годы журнал «Управление сбытом» соберет владельцев и директоров В2В-компаний, коммерческих директоров и директоров по продажам, нач...